Wole

Wole on ravintolan oma verkkokauppa ja toiminnanohjaus samassa: asiakas tilaa, keittiö valmistaa ja kuski toimittaa — kaikki saman järjestelmän sisällä. Ravintola saa oman kaupan omalla nimellään, ei riviä listalla, jossa kilpailijat ovat vieressä.

Tavoite oli poistaa kolme asiaa: paperitilausten pino, puhelinsoitot "missä tilaukseni on" ja alustan ottama välityspalkkio.

Mitä palvelu tekee

• Asiakkaalle — pizzan kokoaminen ruudulla, maksu verkossa ja tilauksen seuranta: valmistus, uunissa, matkalla, perillä. Kuski näkyy kartalla.
• Keittiölle — yksi näyttö, jossa tilaukset saapuvat automaattisesti ja siirtyvät vaiheesta toiseen. Ei tulostimen ääressä seisomista.
• Kuskille — puhelimessa osoite, ovikoodi ja navigointi, sekä toimituksen kuittaus.
• Omistajalle — ruokalista, hinnat, aukioloajat, tuotteiden saatavuus ja raportit itsepalveluna.

Miten se toimii

Tilauksen tila kulkee yhden ainoan tilakoneen läpi. Jokainen siirtymä kirjataan tapahtumalokiin, ja sekä keittiönäyttö että asiakkaan seurantasivu piirretään tuosta samasta lokista. Siksi asiakkaan näkemä tilanne ja keittiön näkemä tilanne eivät voi ajautua eri linjoille.

Hinnat lasketaan aina palvelimella. Selaimen lähettämää summaa ei tarkisteta — se jätetään kokonaan huomiotta. Rahat käsitellään kokonaislukusentteinä, joten pyöristysvirheitä ei synny.

Toimitusosoitteet ja etäisyydet tulevat omalta osoitepalvelultamme (search.vikvek.fi), joten toimitusmaksu perustuu oikeaan rakennukseen eikä kadun keskipisteeseen.

Tekniikka

• PHP 8.2 + MariaDB, palvelimella renderöity — ei rakennusvaihetta
• Stripe maksuihin, webhook vahvistaa maksun
• Android-sovellus kuskeille
• Koko käyttöliittymä suomeksi ja englanniksi; käännösten kattavuus varmistetaan testeillä
• Automaattitestit hinnoittelulle, tilakoneelle ja monen ravintolan eristykselle